{"id":3187,"date":"2023-09-14T10:00:34","date_gmt":"2023-09-14T08:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/?p=3187"},"modified":"2023-11-08T11:12:19","modified_gmt":"2023-11-08T10:12:19","slug":"responsabilidad-civil-perdida-documentos-abogado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/responsabilidad-civil-perdida-documentos-abogado\/","title":{"rendered":"La responsabilidad civil por p\u00e9rdida de documentos del abogado"},"content":{"rendered":"\n<p>Los abogados, como profesionales del derecho, est\u00e1n <strong>sujetos a una serie de obligaciones y deberes <\/strong>en el ejercicio de su actividad. Esta responsabilidad la tienen tanto con sus clientes como con los tribunales y la sociedad en general. Entre estas obligaciones se encuentra la de <strong>custodiar y conservar los documentos que les conf\u00edan sus clientes<\/strong> o que obtienen en el desarrollo de su labor. En este art\u00edculo te contamos cu\u00e1l es la responsabilidad civil por p\u00e9rdida de documentos del abogado.<\/p>\n\n\n\n<p>Y es que, estos documentos <strong>pueden tener un gran valor jur\u00eddico, econ\u00f3mico o sentimental<\/strong> para los clientes, y su p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n puede causarles un grave perjuicio. Pero \u00bfqu\u00e9 ocurre cuando un abogado pierde o extrav\u00eda los documentos de su cliente? \u00bfQu\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/obligatorio-seguro-abogados\/\">responsabilidad civil<\/a> le puede corresponder? \u00bfQu\u00e9 requisitos se deben cumplir para exigirle una indemnizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La responsabilidad civil contractual del abogado<\/h2>\n\n\n\n<p>La responsabilidad civil por da\u00f1os a documentos y expedientes en un abogado es la <strong>obligaci\u00f3n de reparar el perjuicio causado al cliente<\/strong> o a un tercero por la p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n, deterioro o sustracci\u00f3n de los documentos o expedientes que el abogado tiene en su poder o custodia para el desarrollo de la gesti\u00f3n encomendada.<\/p>\n\n\n\n<p>La relaci\u00f3n entre el abogado y el cliente se basa en un contrato de arrendamiento de servicios, <strong>regulado por los art\u00edculos 1544 y siguientes del C\u00f3digo Civil<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1889-4763#art1544\">Seg\u00fan dicho art\u00edculo 1544<\/a>, <em>\u201cel arrendamiento de obras o servicios es uno de los contratos nominales que se perfeccionan por el mero consentimiento. Por este contrato, una de las partes se obliga a ejecutar una obra o a prestar a la otra un servicio por precio cierto\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, el abogado se obliga a prestar al cliente un servicio consistente en la direcci\u00f3n y defensa de sus intereses jur\u00eddicos, mediante la aplicaci\u00f3n de sus conocimientos y habilidades profesionales. A cambio, el cliente se obliga a pagarle unos honorarios pactados. En este sentido, <strong>la responsabilidad civil del abogado deriva del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones<\/strong> que le incumben en virtud del contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obligaciones de medios o de resultado<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas obligaciones pueden ser de medios o de resultado, seg\u00fan exijan al abogado una determinada conducta o un determinado resultado.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Las obligaciones de medios<\/strong> son aquellas que exigen al abogado actuar con la diligencia debida, es decir, con la pericia, cuidado y prudencia propios de un buen profesional. En este caso, el abogado no garantiza el \u00e9xito de su gesti\u00f3n, sino que se limita a emplear todos los medios adecuados para lograrlo. Por ejemplo, son obligaciones de medios las de informar al cliente sobre las posibilidades y riesgos de su caso, asesorarle sobre la estrategia m\u00e1s conveniente, presentar los escritos y recursos pertinentes, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las obligaciones de resultado<\/strong> son aquellas que exigen al abogado obtener un resultado concreto y determinado. En este caso, el abogado se compromete a lograr un fin espec\u00edfico, y responde en caso de no conseguirlo. Por ejemplo, son obligaciones de resultado las de entregar al cliente la documentaci\u00f3n del proceso, devolverle los documentos que le confi\u00f3 o conservarlos debidamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La diferencia entre las obligaciones de medios y de resultado <strong>es importante a la hora de determinar la responsabilidad civil del abogado<\/strong>. En las obligaciones de medios, el cliente debe probar que el abogado actu\u00f3 con negligencia o imprudencia, es decir, que no emple\u00f3 los medios adecuados para defender sus intereses. En las obligaciones de resultado, en cambio, basta con que el cliente pruebe que el abogado no obtuvo el resultado prometido, sin necesidad de demostrar su culpa.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Te puede interesar nuestro art\u00edculo sobre: \u201c<\/em><a href=\"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/cubre-responsabilidad-civil-abogados-inhabilitacion\/\"><em>\u00bfCubre la Responsabilidad Civil Profesional para Abogados la inhabilitaci\u00f3n?<\/em><\/a><em>\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La p\u00e9rdida de documentos como incumplimiento contractual<\/h2>\n\n\n\n<p>En su desempe\u00f1o profesional los abogados est\u00e1n sujetos al <strong>deber de diligencia<\/strong> e igualmente <strong>al deber de secreto profesional<\/strong> que puede ser violentado si existe un robo o extrav\u00edo de informaci\u00f3n. Todos estos <a href=\"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/lex-artis-abogados\/\"><strong>deberes del abogado<\/strong><\/a> (lex artis) tienen su fundamento en el Estatuto General de la Abogac\u00eda Espa\u00f1ola, en el C\u00f3digo Deontol\u00f3gico de la Abogac\u00eda y en las propias normas y orientaciones de los Colegios Profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>La p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de documentaci\u00f3n es uno de los <a href=\"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/siniestros-frecuentes-abogados\/\"><strong>siniestros m\u00e1s frecuentes en los abogados<\/strong><\/a>. Desde el punto de vista de una adecuada gerencia de riesgos, es conveniente registrar siempre la documentaci\u00f3n confiada por los clientes. Adem\u00e1s, el extrav\u00edo de este material puede dar lugar a una infracci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos <strong>ejemplos de reclamaciones<\/strong> de este tipo de responsabilidad civil en el mundo de la abogac\u00eda son:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Una abogada pierde el documento del cliente, esto conlleva un coste para recuperar o rehacer esos documentos.<\/li>\n\n\n\n<li>Un abogado extrav\u00eda un expediente judicial de un cliente e incumple el plazo para interponer un recurso contra una sentencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Un abogado sufre un robo en su bufete y desaparecen documentos de un cliente con datos personales de terceros que ten\u00eda en custodia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para exigir <a href=\"https:\/\/www.aon.es\/profesionales\/abogados\/responsabilidad-civil-abogado\/\">la responsabilidad civil del abogado<\/a> por p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de documentos, el cliente debe cumplir acreditar los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La <strong>existencia y validez del contrato<\/strong> entre el abogado y el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>entrega o posesi\u00f3n<\/strong> por parte del abogado <strong>de los documentos perdidos o extraviados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos<\/strong> por parte del abogado, ya sea por acci\u00f3n u omisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>da\u00f1o causado al cliente<\/strong> por la p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>nexo causal entre la p\u00e9rdida<\/strong> o extrav\u00edo de los documentos <strong>y el da\u00f1o causado<\/strong> al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La cuantificaci\u00f3n del da\u00f1o por p\u00e9rdida de documentos<\/h3>\n\n\n\n<p>El da\u00f1o causado al cliente por la p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos puede ser de diversa \u00edndole, seg\u00fan el valor y la funci\u00f3n de dichos documentos. El da\u00f1o puede ser <strong>patrimonial, material o inmaterial, emergente o lucro cesante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Da\u00f1o patrimonial<\/h4>\n\n\n\n<p>Es aquel que <strong>afecta al patrimonio del cliente<\/strong>, es decir, a sus bienes o derechos. El da\u00f1o patrimonial puede ser material o inmaterial, el material es aquel que se refiere a la p\u00e9rdida o deterioro de una cosa. Mientras que el da\u00f1o inmaterial es aquel que se refiere a la p\u00e9rdida o menoscabo de un derecho. Por ejemplo, si el abogado pierde un documento que acredita la propiedad de un inmueble, el da\u00f1o patrimonial material ser\u00e1 el valor del inmueble, y el da\u00f1o patrimonial inmaterial ser\u00e1 la imposibilidad de ejercer el derecho de propiedad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Da\u00f1o emergente<\/h4>\n\n\n\n<p>Este tipo de da\u00f1o se refiere al <strong>empobrecimiento efectivo del cliente<\/strong> por la p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos. El lucro cesante es aquel que se refiere al beneficio dejado de obtener por el cliente por la p\u00e9rdida o extrav\u00edo de los documentos. Por ejemplo, si el abogado pierde un documento que le permit\u00eda al cliente reclamar una indemnizaci\u00f3n, el da\u00f1o emergente ser\u00e1 el coste de obtener otro documento equivalente, y el lucro cesante ser\u00e1 la indemnizaci\u00f3n dejada de percibir.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cuantificaci\u00f3n del da\u00f1o<\/h4>\n\n\n\n<p>La cuantificaci\u00f3n del da\u00f1o por p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos depender\u00e1 del tipo y la extensi\u00f3n de este. En general, se aplicar\u00e1n los criterios de valoraci\u00f3n establecidos en las normas legales aplicables al documento perdido o extraviado, as\u00ed como los principios de reparaci\u00f3n integral, proporcionalidad y equidad.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>La <strong>reparaci\u00f3n integral<\/strong> implica que el abogado debe <strong>indemnizar al cliente por todos los conceptos y modalidades de da\u00f1o<\/strong> que le haya causado por la p\u00e9rdida o extrav\u00edo de los documentos, sin que haya lugar a enriquecimiento injusto ni a compensaci\u00f3n con otros beneficios.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>proporcionalidad <\/strong>implica que el abogado debe <strong>indemnizar al cliente en funci\u00f3n del grado de culpa o negligencia<\/strong> que haya tenido en la p\u00e9rdida o extrav\u00edo de los documentos, as\u00ed como de la contribuci\u00f3n causal del cliente o de terceros en la producci\u00f3n del da\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>equidad<\/strong> implica que el abogado debe <strong>indemnizar al cliente atendiendo a las circunstancias particulares del caso<\/strong>, tales como la importancia y trascendencia de los documentos perdidos o extraviados, la relaci\u00f3n y confianza entre el abogado y el cliente, la duraci\u00f3n y complejidad del encargo profesional, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En definitiva, la responsabilidad civil del abogado por p\u00e9rdida, robo o destrucci\u00f3n de los documentos del cliente es una cuesti\u00f3n que puede plantearse en el \u00e1mbito judicial o extrajudicial. Para ello, es necesario probar tanto el incumplimiento contractual del abogado como el da\u00f1o causado al cliente y su relaci\u00f3n causal. La cuantificaci\u00f3n del da\u00f1o depender\u00e1 del tipo y la extensi\u00f3n de este, as\u00ed como de las circunstancias del caso concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>En Aon somos expertos en seguros profesionales para bufetes y abogados. El seguro para la abogac\u00eda que ofrece Aon se incluye una cobertura de da\u00f1os a documentos y expedientes con un l\u00edmite de indemnizaci\u00f3n de 250.000 \u20ac. Es una de las coberturas complementarias a la garant\u00eda principal de responsabilidad civil profesional. 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