{"id":2934,"date":"2023-10-12T11:44:51","date_gmt":"2023-10-12T09:44:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aon.es\/site\/segurocomunidades\/?p=2934"},"modified":"2023-10-24T11:53:35","modified_gmt":"2023-10-24T09:53:35","slug":"tendencias-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aon.es\/site\/segurocomunidades\/tendencias-mantenimiento\/","title":{"rendered":"Tendencias en mantenimiento de Comunidades de propietarios"},"content":{"rendered":"

Un buen mantenimiento de las comunidades de propietarios<\/strong> es esencial para garantizar la calidad de vida y el bienestar de los residentes, as\u00ed como para mantener e incluso aumentar el valor de las propiedades.<\/p>\n

Todo evoluciona, y la gesti\u00f3n de comunidades de vecinos<\/strong> no es una excepci\u00f3n. En los \u00faltimos a\u00f1os, las nuevas formas de trabajar y el desarrollo de la tecnolog\u00eda han permitido que tanto los Administradores de Fincas como los vecinos puedan beneficiarse a la hora de prestar servicios y de recibirlos, respectivamente.<\/p>\n

La forma en la que las comunidades de propietarios abordan el mantenimiento y la administraci\u00f3n de los espacios comunes est\u00e1 en pleno cambio<\/strong>, y se ve influenciada por un conjunto de tendencias.<\/p>\n

Mantenimiento predictivo<\/h2>\n

La recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos<\/strong>, sumados a la eficiencia de la Inteligencia Artificial (IA) dan como resultado sistemas que permiten llevar a cabo un mantenimiento de la comunidad mucho m\u00e1s efectivo. Porque ya no se espera a que haya alg\u00fan fallo o desperfecto, sino que se act\u00faa de manera predictiva<\/strong>.<\/p>\n

Por ejemplo, en una comunidad que lleva funcionando dos d\u00e9cadas y en la que se han cambiado ya tres veces la bomba de agua, los sistemas de mantenimiento predictivo analizar\u00e1n los datos y nos dir\u00e1n cu\u00e1ndo va llegando el momento en que ese elemento tendr\u00e1 que ser reparado.<\/p>\n

Anticipar problemas en el edificio ayuda a la comunidad a gestionar mejor su dinero<\/strong> y evitar<\/strong>, en la medida de lo posible, las derramas<\/strong>.<\/p>\n

Apps para la reserva de espacios comunes<\/h2>\n

Las comunidades de propietarios<\/strong> son cada vez m\u00e1s grandes y se esfuerzan por ofrecer un gran n\u00famero de servicios. Pero, por muy grande que sea la finca, es obvio que las instalaciones no pueden ser utilizadas por todo el mundo a la vez.<\/p>\n

Frente al tradicional sistema de reserva inscribiendo el nombre en una lista, o comunic\u00e1ndolo de viva voz, las aplicaciones de gesti\u00f3n simplifican la tarea y evitan los conflictos.<\/strong><\/p>\n

Cada vecino puede acceder al calendario de reserva de zonas comunes<\/strong> como la pista de p\u00e1del, ver cu\u00e1ndo est\u00e1 libre, y hacer la reserva para el d\u00eda y la hora que le interesa.<\/p>\n

Las apps m\u00e1s avanzadas permiten dejar a los vecinos en espera<\/strong>. De esta forma, si alguien que ha reservado el uso de una zona com\u00fan al final cancela sus planes, le llega un aviso a la persona que est\u00e1 primera en la lista de espera, para que pueda hacer uso del espacio com\u00fan si as\u00ed lo desea.<\/p>\n

Control de acceso a la vivienda<\/h2>\n

Las cerraduras digitales en portales<\/strong>, e incluso en las puertas de las viviendas<\/strong> y las que protegen ciertas zonas comunes como la piscina, cada vez son m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n

Los vecinos ya no tienen que estar pendientes de llevar sus llaves<\/strong>, o de tener que sacarlas del bolsillo cuando van cargados. Basta con acercar la huella dactilar o la retina al sistema para que este reconozca la identidad y abra la puerta.<\/p>\n

Estos sistemas refuerzan la seguridad y son especialmente \u00fatiles<\/strong> en fincas en las que hay un trasiego constante de inquilinos que vienen y van. Porque basta con darlos de alta en el sistema para que puedan acceder, no es necesario que tengan llave. As\u00ed, cuando abandonan definitivamente la finca, son dados de baja en el registro y ya no podr\u00e1n acceder m\u00e1s. Con las llaves f\u00edsicas este riesgo siempre existe, porque el ex inquilino puede guardarse una copia y utilizarla, por ejemplo, para seguir accediendo a las \u00e1reas de ocio.<\/p>\n

Transparencia y comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

La falta de transparencia, o una inadecuada comunicaci\u00f3n, son la principal fuente de problemas entre los propietarios de la finca y los administradores.<\/p>\n

Si los vecinos no reciben la informaci\u00f3n que consideran que deber\u00edan tener, es normal que se sientan molestos.<\/p>\n

Hasta no hace mucho tiempo, para el Administrador de Fincas era complicado mantener a todo el mundo informado<\/strong>. Aunque se pueden poner avisos en zonas de paso, estos no siempre son vistos por los destinatarios. Pero de un tiempo a esta parte, esto se ha solucionado con el uso de herramientas digitales de comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Las plataformas en l\u00ednea que utilizan los profesionales de la administraci\u00f3n de fincas, y las apps especializadas, permiten que la informaci\u00f3n llegue directamente al m\u00f3vil de los vecinos.<\/strong> De esta manera, todo el mundo est\u00e1 informado a tiempo de cuestiones que pueden ser de su inter\u00e9s.<\/p>\n

Limpieza con ayuda de tecnolog\u00eda<\/h2>\n

La imagen que presentan las zonas comunes es un motivo de fricci\u00f3n frecuente entre los vecinos, que no siempre est\u00e1n conformes sobre c\u00f3mo se gestiona la limpieza.<\/p>\n

Aunque lo habitual es limpiar el portal una vez o dos por semana, en bloques muy grandes esto puede no ser suficiente. Para lograr una mayor eficacia, de un tiempo a esta parte las empresas de mantenimiento de comunidades de propietarios est\u00e1n confiando cada vez m\u00e1s en la tecnolog\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

Por ejemplo, utilizando robots aspiradores<\/strong> que hacen una parte del trabajo mientras los empleados de la limpieza se centran en otra, o robots<\/strong> que se encargan de limpiar los cristales<\/strong> por ambos lados de una sola vez.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda ayuda al personal de limpieza<\/strong> a trabajar de una manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente, lo que da como resultado portales mejor cuidados con una menor inversi\u00f3n de tiempo.<\/p>\n

Algo similar ocurre en el cuidado de las zonas ajardinadas<\/strong>, en las que ya es habitual emplear robots aut\u00f3nomos para cortar el c\u00e9sped. As\u00ed, el personal de jardiner\u00eda puede centrarse en otras tareas y ofrecer un mejor servicio a los vecinos.<\/p>\n

Streaming para las juntas de vecinos<\/h2>\n

Acudir a la junta de vecinos es importante para estar al tanto de c\u00f3mo va la gesti\u00f3n de la comunidad<\/strong>, pero no siempre es posible sacar tiempo para ir a las reuniones.<\/p>\n

En este sentido, las reuniones transmitidas en streaming<\/strong> son una tendencia que se va a imponer cada vez m\u00e1s. Gracias a ellas, aquellos que no pueden acudir f\u00edsicamente al lugar de la reuni\u00f3n, pueden ver en directo lo que est\u00e1 pasando, e incluso pueden intervenir y emitir su voto.<\/strong><\/p>\n

Se trata de un sistema que, adem\u00e1s, consigue involucrar m\u00e1s a los vecinos en la gesti\u00f3n de la comunidad. Porque hay mucha gente que no acude a las reuniones simplemente por pereza y, de esta forma, lo ve como algo mucho menos tedioso y se anima a participar.<\/p>\n

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La importancia de los profesionales en las nuevas tendencias en mantenimiento de comunidades de propietarios<\/h1>\n

La mayor\u00eda de las nuevas tendencias<\/strong> est\u00e1n relacionadas<\/strong> con el uso de la tecnolog\u00eda<\/strong>, y esto quiere decir que los profesionales expertos en las herramientas de \u00faltima generaci\u00f3n son ahora m\u00e1s importantes que nunca.<\/p>\n

El cerrajero ya no solo debe ser capaz de hacer tareas t\u00e9cnicas como cambiar un bomb\u00edn, ahora tambi\u00e9n debe estar al tanto de c\u00f3mo se instala, configura y arregla una cerradura electr\u00f3nica.<\/p>\n

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Algo similar ocurre con los expertos en el mantenimiento de ascensores<\/strong>, cuyo trabajo se vuelve cada vez m\u00e1s digital.<\/p>\n

En el caso de peones como los de la limpieza o la jardiner\u00eda<\/strong>, su trabajo tambi\u00e9n se tecnifica<\/strong> y es importante encontrar profesionales que sepan manejar la tecnolog\u00eda que tienen a su disposici\u00f3n y sacarle el m\u00e1ximo partido posible<\/strong>.<\/p>\n

Todo ello supone un reto para los Administradores de Fincas<\/strong>, que deben encargarse de elegir las herramientas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s adecuadas para la gesti\u00f3n y a los profesionales mejor capacitados para hacer un mantenimiento de comunidades de propietarios de \u00faltima generaci\u00f3n. Si se hace bien, el trabajo de todos los implicados se simplifica, y los vecinos est\u00e1n mucho m\u00e1s contentos.<\/p>\n

Por \u00faltimo, indicar que, aunque los seguros de comunidades cubren fundamentalmente da\u00f1os y excluyen la cobertura de siniestros consecuencia de una falta de mantenimiento o conservaci\u00f3n, algunas de estas p\u00f3lizas tambi\u00e9n incluyen servicios asistenciales relacionados con el mantenimiento de las fincas como por ejemplo:<\/p>\n