{"id":2938,"date":"2023-10-31T16:53:25","date_gmt":"2023-10-31T14:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aon.es\/site\/segurocomunidades\/?p=2938"},"modified":"2023-10-31T16:53:25","modified_gmt":"2023-10-31T14:53:25","slug":"como-declarar-siniestro-comunidad-propietarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aon.es\/site\/segurocomunidades\/como-declarar-siniestro-comunidad-propietarios\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo declarar un siniestro en la comunidad de propietarios?"},"content":{"rendered":"

Nadie quiere tener un siniestro, tampoco en la comunidad de vecinos. Puede tratarse de una rotura de tuber\u00edas, un incendio, una inundaci\u00f3n<\/strong>, un robo, una ca\u00edda, etc. Cuando ocurre un siniestro, es importante actuar con rapidez y eficacia para minimizar sus consecuencias. Por ello, en este art\u00edculo te contamos c\u00f3mo se declara un siniestro en la comunidad de propietarios.<\/p>\n

Y es que, no tener un seguro de comunidad de propietarios<\/a> es un riesgo que puede acarrear muchos problemas a la larga.<\/p>\n

Pasos a seguir ante un siniestro en la comunidad de propietarios<\/h2>\n

Los pasos a seguir ante un siniestro en la comunidad de propietarios son los siguientes:<\/p>\n

Minimizar los da\u00f1os<\/h3>\n

Lo primero que hay que hacer es intentar que el da\u00f1o no sea mayor, adoptando las medidas necesarias para evitar que se agrave o se extienda<\/strong>. Por ejemplo, si hay una fuga de agua, hay que cortar el suministro; si hay un incendio, hay que avisar a los bomberos; si hay un robo, hay que denunciarlo a la polic\u00eda; etc.<\/p>\n

Comunicar el siniestro al administrador o al presidente<\/h3>\n

El siguiente paso es informar del siniestro al administrador de fincas o al presidente<\/strong> de la comunidad, que son los representantes legales de la misma. Ellos se encargar\u00e1n de dar parte al seguro de la comunidad y de facilitar toda la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n

Comunicar el siniestro al seguro de la comunidad<\/h3>\n

El administrador o el presidente deben comunicar el siniestro al seguro de la comunidad lo antes posible<\/strong>, preferiblemente en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde que lo conocieron. Para ello, pueden hacerlo por tel\u00e9fono, por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del portal del cliente del seguro. Deben indicar el n\u00famero de p\u00f3liza, los datos personales y la funci\u00f3n que desempe\u00f1an en la comunidad, los detalles del siniestro (fecha, hora, lugar, causa y da\u00f1os), los datos del perjudicado (si lo hay) y las medidas adoptadas para minimizar los da\u00f1os.<\/p>\n

Seguir el proceso del siniestro<\/h3>\n

Una vez comunicado el siniestro, el seguro de la comunidad se pondr\u00e1 en contacto con el administrador o el presidente para verificar la informaci\u00f3n y enviar a un perito o a un reparador<\/strong>, seg\u00fan el caso. El perito evaluar\u00e1 los da\u00f1os y determinar\u00e1 la responsabilidad y la indemnizaci\u00f3n que corresponda. El reparador se encargar\u00e1 de arreglar los desperfectos causados por el siniestro. El administrador o el presidente deben estar atentos al seguimiento del siniestro<\/strong> y colaborar con el seguro en todo momento.<\/p>\n

Te puede interesar el art\u00edculo: \u201c\u00bfQu\u00e9 siniestros son m\u00e1s comunes en las comunidades de vecinos?<\/a>\u201d.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n se necesita para declarar un siniestro en la comunidad de propietarios?<\/h2>\n

Para declarar un siniestro en la comunidad de propietarios, es necesario aportar una serie de documentos<\/strong> que acrediten la existencia y la magnitud de este. Estos documentos pueden variar seg\u00fan el tipo y la gravedad del siniestro, pero en general se suelen solicitar los siguientes:<\/p>\n

Parte de siniestro<\/h3>\n

Es el documento que se rellena para comunicar el siniestro<\/strong> al seguro de la comunidad. Debe incluir los datos de la p\u00f3liza, los datos del administrador o del presidente, los datos del siniestro (fecha, hora, lugar, causa y da\u00f1os) y los datos del perjudicado (si lo hay). Algunas compa\u00f1\u00edas facilitan un modelo de parte de siniestro que se puede descargar desde su web o solicitar por tel\u00e9fono.<\/p>\n

Fotograf\u00edas del siniestro<\/h3>\n

Es conveniente adjuntar fotograf\u00edas que muestren los da\u00f1os<\/strong> causados por el siniestro, tanto en las zonas comunes como en las viviendas afectadas. Las fotograf\u00edas deben ser claras y n\u00edtidas, y abarcar diferentes \u00e1ngulos y perspectivas. Tambi\u00e9n se pueden incluir v\u00eddeos si se considera necesario.<\/p>\n

Facturas<\/h3>\n

Es imprescindible conservar y presentar las facturas de los gastos derivados del siniestro<\/strong>, como los de reparaci\u00f3n, los de servicios contratados, los de objetos da\u00f1ados o robados, etc. Estas facturas deben estar a nombre de la comunidad o del propietario afectado, y deben detallar el concepto y el importe de cada gasto.<\/p>\n

Otros documentos<\/h3>\n

Dependiendo del tipo de siniestro, se pueden requerir otros documentos espec\u00edficos<\/strong>, como el informe meteorol\u00f3gico (en caso de da\u00f1os por fen\u00f3menos atmosf\u00e9ricos<\/a>), el atestado policial (en caso de robo o vandalismo), el informe m\u00e9dico (en caso de lesiones personales), el certificado de habitabilidad (en caso de da\u00f1os estructurales), etc.<\/p>\n

Es importante entregar toda la documentaci\u00f3n al seguro de la comunidad lo antes posible<\/strong>, para agilizar el proceso del siniestro y evitar demoras o inconvenientes. Si se tiene alguna duda sobre qu\u00e9 documentos se necesitan o c\u00f3mo obtenerlos, se puede consultar con el administrador o con el profesional que gestione el seguro.<\/p>\n

Consejos para declarar un siniestro en la comunidad de propietarios<\/h2>\n

Para declarar un siniestro en la comunidad de propietarios con \u00e9xito, es conveniente tener en cuenta los siguientes consejos:<\/p>\n