Las preguntas frecuentes del seguro para comunidad

Seguro que, si vives en una comunidad de vecinos, te has planteado alguna vez qué tipo de seguro necesitas para proteger tu edificio y tus bienes. Los seguros para comunidades son una forma de garantizar la tranquilidad de los propietarios y los inquilinos ante posibles siniestros que puedan afectar a las zonas comunes o a las viviendas particulares. En este artículo vamos a responder a las preguntas frecuentes del seguro para comunidad.

Los seguros para comunidades son contratos que establecen una relación entre una compañía aseguradora y una comunidad de propietarios, mediante los cuales la aseguradora se compromete a indemnizar o reparar los daños que sufra el edificio o sus ocupantes, a cambio del pago de una prima por parte de la comunidad. Estos seguros suelen cubrir riesgos como el incendio, el robo, el vandalismo, etc.

Preguntas frecuentes del seguro para comunidad

¿Qué coberturas tiene un seguro para comunidades?

Las coberturas de un seguro para comunidades pueden variar según la compañía aseguradora y el tipo de póliza contratada, pero en general suelen incluir las siguientes:

Responsabilidad civil: cubre los daños que puedan causar los elementos comunes de la comunidad a terceros, como por ejemplo una caída de un cartel, una rotura de una tubería o un incendio. También cubre la defensa jurídica y las reclamaciones de los vecinos entre sí por daños causados por la comunidad.
Daños materiales: cubre los daños que puedan sufrir los elementos comunes de la comunidad por causas como el fuego, el agua, el viento, el robo, el vandalismo o los fenómenos atmosféricos. Incluye la reparación o reposición de los bienes dañados, así como los gastos de desescombro, salvamento o extinción.
Accidentes personales: cubre los gastos médicos, hospitalarios y de rehabilitación de las personas que sufran un accidente en las zonas comunes de la comunidad, así como una indemnización por invalidez o fallecimiento.
Asistencia 24 horas: cubre los servicios de urgencia que pueda necesitar la comunidad, como por ejemplo cerrajeros, electricistas, fontaneros o cristaleros. También incluye el envío de profesionales para la realización de pequeñas reparaciones o mantenimientos preventivos.

¿Qué factores influyen en el precio de un seguro para comunidades?

Otra de las preguntas frecuentes del seguro para comunidad tiene que ver sobre el precio, y este depende de varios factores, como, por ejemplo:

Las características de la comunidad: el número de viviendas o locales, la superficie construida, el año de construcción, el estado de conservación, el tipo de instalaciones, el uso que se le da, etc.
Las coberturas contratadas: el nivel de protección que se desea, el capital asegurado, las franquicias, las garantías adicionales, etc.
El historial de siniestralidad: la frecuencia y la gravedad de los siniestros que haya sufrido la comunidad en el pasado, así como las medidas de prevención y seguridad que se hayan adoptado.
La compañía aseguradora: cada compañía tiene sus propios criterios y tarifas para calcular el precio de un seguro para comunidades, por lo que es conveniente comparar varias ofertas antes de contratar.

¿Cómo se puede contratar un seguro para comunidades?

Para contratar un seguro para comunidades se necesita el acuerdo de la junta de propietarios, que es el órgano de gobierno de la comunidad. La junta de propietarios debe designar a un representante legal, que normalmente es el presidente o el administrador de fincas, para que se encargue de solicitar y negociar las ofertas de las distintas compañías aseguradoras. Una vez elegida la oferta más adecuada, el representante legal debe firmar el contrato de seguro y pagar la prima correspondiente.

¿Cómo se puede cancelar un seguro para comunidades?

Para cancelar un seguro para comunidades se necesita el acuerdo de la junta de propietarios, que debe comunicar su decisión a la compañía aseguradora con al menos un mes de antelación al vencimiento de la póliza. La cancelación puede deberse a diversos motivos, como por ejemplo un cambio de compañía, una disolución de la comunidad o una venta del inmueble. En caso de cancelación anticipada, la compañía aseguradora puede devolver la parte proporcional de la prima no consumida o aplicar una penalización por incumplimiento del contrato.

¿Cómo declarar un siniestro en la comunidad de propietarios?

Para declarar un siniestro en nuestra comunidad y recibir la indemnización que corresponda, es necesario seguir unos pasos:

Lo primero es intentar minimizar los daños, por ejemplo, cortando el suministro de agua si hay una fuga o avisando a los bomberos si hay un incendio.
Después hay que comunicar el siniestro al administrador de fincas o al presidente de la comunidad, que son los representantes legales de la comunidad ante la aseguradora.
Tras esto, enviaremos una carta a la compañía de seguros, indicando los datos personales, el número de póliza, los detalles del siniestro y los datos del perjudicado1.
Lo cuarto es facilitar la visita del perito, que valorará los daños y determinará la responsabilidad y la indemnización.
Por último, debemos reclamar a la aseguradora si no se está conforme con la resolución del siniestro, aportando las pruebas necesarias.

¿Qué ventajas tiene un seguro para comunidades?

Un seguro para comunidades tiene varias ventajas, tanto para los propietarios como para los inquilinos, como, por ejemplo:

Protege el patrimonio común: al cubrir los daños que puedan sufrir los elementos comunes de la comunidad, el seguro evita que los propietarios tengan que asumir el coste de las reparaciones o indemnizaciones, lo que supone un ahorro económico y una tranquilidad para todos.
Favorece la convivencia: al cubrir la responsabilidad civil de la comunidad y las reclamaciones entre vecinos, el seguro facilita la resolución de los conflictos que puedan surgir por daños causados por la comunidad, lo que mejora el clima de armonía y respeto entre los vecinos.
Ofrece asistencia y servicios: al cubrir los accidentes personales y la asistencia 24 horas, el seguro garantiza una atención rápida y eficaz a las personas que lo necesiten, así como la realización de pequeñas reparaciones o mantenimientos que contribuyan a mejorar el estado de la comunidad.

¿Qué inconvenientes tiene un seguro para comunidades?

Un seguro para comunidades también tiene algunos inconvenientes, que hay que tener en cuenta a la hora de contratarlo, como, por ejemplo:

No cubre los daños en las viviendas o locales: el seguro para comunidades solo cubre los daños que afecten a los elementos comunes de la comunidad, no a los que afecten a las viviendas o locales de los propietarios o inquilinos. Por eso, es recomendable que cada uno contrate un seguro individual que cubra sus propios bienes y responsabilidades.
Tiene limitaciones y exclusiones: el seguro para comunidades no cubre todos los riesgos posibles, sino solo aquellos que estén especificados en la póliza. Además, puede tener limitaciones en el capital asegurado, las franquicias o las indemnizaciones, así como exclusiones por causas como el mal uso, la falta de mantenimiento o la negligencia. Por eso, es importante leer detenidamente las condiciones del contrato y consultar cualquier duda con la compañía aseguradora.
Requiere el consenso de la junta de propietarios: el seguro para comunidades no se puede contratar o cancelar de forma individual, sino que se necesita el acuerdo de la junta de propietarios, que representa a la mayoría de los vecinos. Esto puede dificultar la toma de decisiones o generar desacuerdos entre los propietarios, especialmente si hay diferencias de criterio sobre el precio, las coberturas o la compañía aseguradora. Por eso, es conveniente buscar el consenso y el diálogo entre los vecinos para elegir el seguro más adecuado.

Esperamos haberte resuelto tus dudas con este artículo sobre preguntas frecuentes del seguro para comunidad. Si necesitas un seguro para la comunidad de vecinos, no dudes en contactar con Aon. Somos profesionales con una amplia experiencia en pólizas para comunidades de propietarios. Te ofrecemos el seguro que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu comunidad.