Aumentan los robos de envío en las joyerías durante el 2022
Los robos de envíos en joyerías aumentó durante el 2022, de acuerdo con el “Estudio Anual sobre la Siniestralidad de Joyería en España” publicado por Crawford Specialty.
Este tipo de siniestros se originan, de forma principal, durante el traslado y reparto en las furgonetas de las empresas de paquetería. Muchos paquetes desaparecen, son manipulados o directamente son robados.
Según los datos de este informe, el 53% de los siniestros en joyerías atendidos en 2022 por esta empresa de peritaciones corresponden al riesgo de envíos.
Impacto de la digitalización
Las conclusiones de este estudio coinciden con la experiencia de nuestra correduría de seguros. Observamos que, dentro de nuestra cartera, la pérdida, desaparición o robo de paquetes y envíos es un riesgo creciente.
La digitalización de muchos negocios, acelerada por el COVID y por los fondos europeos NEXTGEN, han impulsado el tráfico de mercancías enviadas por correo y lógicamente el incremento de este tipo de siniestralidad. Como señalaba un estudio reciente, la venta de joyas por internet ya representa el 9% del mercado minorista. La evolución del propio sector con la progresiva desaparición de la figura del viajante también ha reforzado el envío de paquetería en el sector joyero-relojero.
Este riesgo ha crecido en los últimos años, pero no es nuevo, siempre ha sido uno de los grandes problemas del sector. De hecho, nuestro equipo de especialistas en seguros para joyerías creó en 1993 un pionero sistema de transporte para asegurar los envíos de mercancías propias de joyeros, plateros y relojeros, ayudamos a diseñar un sistema seguro de envío de mercancías, adecuado a la normativa internacional, mediante embalajes con precintos de seguridad inviolables, cajas con formatos normalizados, declaraciones escritas y aceptadas por las aseguradoras sobre el importe del envío, etc. Este sistema fue replicado por otras empresas de transportes y se convirtió en la base de los envíos seguros para joyerías.
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Gerencia de riesgos para joyerías
Los riesgos fuera de la propia joyería (los propios robos de envíos en joyerías con atracos a transportistas de fondos, los robos de muestrarios o los robos de envíos…) requieren estar incluidos dentro del plan de gerencia de riesgos y una adecuada cobertura aseguradora.
Siempre es muy recomendable realizar auditoría de los riesgos de los negocios y comprobar que los seguros de la joyería responden a las necesidades y los riesgos actuales.
El equipo de Rodolfo Serván comparte periódicamente consejos y recomendaciones sobre medidas de protección para ayudar en la gerencia de riesgos de las joyerías. También auditamos activamente los seguros para revisar las coberturas, capitales, límites, etc.
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